"Si intentas persuadir a alguien de hacer algo, o comprar algo,
me parece que deberías usar su lenguaje,
el lenguaje en el que piensa."
David Ogilvy
Para que Alicorp saque su
producto de harina de quinua Kuska ha tenido que realizar dos tipos de estudios
para obtener información diferente, pero
que cuando se analizan juntas generan sinergia.
El primer tipo de estudios es el
Cualitativo, con el objetivo de obtener ideas y comprender las razones y
motivaciones que impulsan a las personas a comprar productos. Los métodos que Alicorp ha podido emplear son
focus groups donde se ha podido convocar de 6 a 10 personas para pedirles su opinión
sobre este nuevo producto. De esta
manera, se obtienen distintos punto de vista u opiniones. Otra técnica, que se ha podido utilizar ha sido entrevistas
de profundidad con personas específicas. Sin embargo, en estos dos métodos la
información recolectada no siempre es completa y verdadera, ya que el usuario
puedo sesgar algún tipo de información. Ha podido ser recomendable que se
apliquen Técnicas Proyectivas, para evaluar como las personas reaccionan ante
este nuevo producto innovador.
Por otro lado, la Investigación
Cuantitativa busca cuantificar los datos para obtener concluyentes, descriptivos
y causales. EL método más común aplicado
son las encuestas. De esta manera, se ha podido obtener información para ver si
el producto tendrá compradores y como se caracterizan, la frecuencia de compra. De esta manera, se
tiene información útil para el área de marketing, por ejemplo, para diseñar su
estrategia de marketing, pero además, para otras áreas como producción.
Luego de haber realizado sus
estudios y haber implementado de un sistema de investigación, Alicorp considera
que el público objetivo para la cual va dirigida este producto son todo tipo de
personas que buscan una opción más saludable que busquen otra opción de harina,
sin embargo, el mercado meta puede ser los celiacos.
No hay comentarios:
Publicar un comentario